Política de Cookies

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O que são cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os   arquivos que recolhem informações desta forma.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o usuário, no entanto, se já for nosso cliente poderemos monitorar as suas visitas ao site desde que, pelo menos, por uma vez, tenha iniciado a sua navegação a partir de alguma comunicação enviada por nós, por exemplo, SMS e e-mail.

Os cookies recolhem também informações genéricas, designadamente a forma como os usuários chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acedem ao site, etc.

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

A qualquer momento o usuário pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de cookies, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.

A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos?

Os nossos cookies têm diferentes funções:

Cookies essenciais – Alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

Cookies analíticos – Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Cookies de funcionalidade – Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao usuário, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do usuário relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Cookies de terceiros – Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site.

Cookies de publicidade – Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.

Os cookies utilizados podem ser:

Cookies permanentes – Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão – São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

Depois de autorizar o uso de cookies, o usuário pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

Note-se que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Recordamos que ao desativar os cookies, partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

Política de Proteção de Dados e Consentimento para Coleta e Análise de Amostra Biológica

Este Aviso pretende informá-lo(a) acerca dos dados pessoais que recolhemos, tratamos, utilizamos e conservamos sobre você, com quem podem ser partilhados e como pode ter acesso aos seus direitos. Realizamos o tratamento de dados pessoais de acordo com as finalidades estabelecidas desde o momento do seu cadastro até a emissão dos resultados dos seus exames laboratoriais. Realizamos o processamento e retenção de seus dados pessoais com o fundamento legal de proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou terceiro e pelo período mínimo de 5 anos de acordo com a RDC 302/2005 (Anvisa).

Em cada uma das etapas os dados pessoais serão tratados pelo laboratório. Desde o cadastro do paciente, na recepção, até os resultados gerados pela análise. Existem outros pontos de tratamento de dados dentro do laboratório, como: autorização de exames junto à convênios; pagamento dos exames; triagem do material biológico; compartilhamento do material biológico com laboratórios de apoio; armazenamento do material biológico na soroteca ou na estufa; digitação e integração dos laudos; importação dos laudos produzidos por laboratórios de apoio; entrega do laudo para paciente ou terceiro; armazenamento de 2ª via dos laudos; armazenamento do pedido médico; armazenamento do cadastro do paciente; descarte do material biológico; descarte de laudos e documentos do paciente;

Limitamos a quantidade de dados pessoais recolhidos apenas ao que é necessário tendo em conta a finalidade supra descrita. Nós restringimos, protegemos e controlamos todos os dados pessoais contra acesso não autorizado, dano, perda ou destruição; seja física ou eletrônica, e pedimos que os nossos funcionários nos ajudem nessas atividades. O acesso aos seus dados são através de chave e senha individual, os relatórios são controlados pela gestora da qualidade, nosso sistema de informática laboratorial é protegido por dispositivo contra cópia e acesso aos dados. Os impressos são descartados após fragmentação e o descarte de amostras é realizado por contrato com empresa devidamente autorizada pelos órgãos fiscalizadores. Se retivermos os seus dados pessoais para fins históricos ou estatísticos, asseguramos quedados pessoais não são divulgados nem comercializados. Enquanto estiverem sob o nosso controle, com sua ajuda, tentamos manter os seus dados atualizados. Você tem o direito de solicitar o acesso a qualquer um dos seus dados pessoais. Se alguma dessas informações estiver incorreta, poderá solicitar a sua correção. Se estivermos realizando o tratamento indevido dos seus dados pessoais, você poderá solicitar a limitação ou finalização do mesmo. Sua presença voluntária e a solicitação dos nossos serviços nos autoriza a realizarmos a coleta, o armazenamento e o tratamento de seus dados pessoais e material biológico conforme as situações descritas acima.